宜家“不介意”,咱就真躺下睡吗?

作为企业这样表态,想来有几重含义。其一,客流就是现金流。客人愿意来体验,就有了消费的可能;第二,顾客愿意在商场停留,哪怕是不买,人气旺对其他消费者也是一种感染;第三,中国的市场太大,必须表现出亲和力,哪怕说的只是客气话,也不愿意得罪消费者。借此还给企业做个“真像家一样”的广告,效果应该不错。

此外,这些躺在沙发和床上的人,一定程度上破坏了真正需要试用家具的消费者的购物体验。公共场所除了要注重自己的仪态,更不能干扰其他人。有消费者想买某款沙发或床,可坐都没法坐下来,怎么体验?公共场所不约束自己的行为,就是把文明意识和起码的自爱全都丢到脑后。不文明、没素质的行径,会让美好的购物环境黯然失色,其实也让体面的消费者深感蒙羞。

绝大多数国际品牌,都非常重视中国市场。但是,重视不等于敬重,客气不等于可欺。那些在宜家肆意卧躺的人,是不是应该对自己的行为做一番反思?宜家说可以躺,咱就听不出话外音吗?面对身边来回穿梭的消费者,你就真能安然入睡吗?或许躺下能片刻放松身体,但一起倒下的,是公德,是文明。


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